Política de Privacidade
Política de Privacidade
Data de vigência: [24/01/2025]
No artesanato.no.abc, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você usa nossa plataforma. Ao usar a Loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Reserve um momento para lê-la com atenção.
1. Informações que coletamos
Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, garantir a segurança de nossa plataforma e aprimorar sua experiência de compra.
a. Informações pessoais
Informações da conta: quando você cria uma conta na Loja, coletamos detalhes pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha.
Informações de pagamento: para processar suas transações, coletamos detalhes de pagamento, como seu número de cartão de crédito, endereço de cobrança e outras informações relacionadas. Não armazenamos suas informações de pagamento em nossos servidores; elas são manipuladas com segurança por nossos processadores de pagamento terceirizados.
Informações de envio: coletamos seu endereço de envio e informações de contato para atender seus pedidos e garantir a entrega pontual.
b. Informações não pessoais
Dados de uso: coletamos informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo seu histórico de navegação, consultas de pesquisa e interação com produtos e serviços.
Informações do dispositivo: coletamos detalhes sobre o dispositivo que você usa para acessar a Genius Shop, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
Cookies e tecnologias de rastreamento: usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para rastrear sua atividade em nosso site, lembrar suas preferências e fornecer conteúdo e anúncios personalizados.
2. Como usamos suas informações
As informações que coletamos são usadas para uma variedade de propósitos, incluindo:
Fornecer e melhorar nossos serviços: usamos suas informações para processar transações, atender pedidos, fornecer suporte ao cliente e aprimorar sua experiência geral de compra.
Personalização: usamos seus dados para personalizar conteúdo, recomendações e anúncios de acordo com seus interesses e preferências.
Comunicação: podemos usar suas informações de contato para enviar atualizações, boletins informativos, materiais de marketing e outras comunicações relacionadas à Loja. Você pode cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento.
Segurança e prevenção de fraudes: usamos suas informações para proteger a integridade de nossa plataforma, impedir acesso não autorizado e detectar e combater atividades fraudulentas.
Conformidade legal: podemos usar seus dados para cumprir obrigações legais, aplicar nossos termos e condições e responder a solicitações ou consultas legais.
3. Como compartilhamos suas informações
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com parceiros e provedores de serviços confiáveis para os seguintes propósitos:
Provedores de serviços: trabalhamos com empresas terceirizadas para fornecer serviços como processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, remessa, suporte ao cliente e marketing. Esses provedores de serviços têm acesso às suas informações apenas para executar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a proteger seus dados.
Vendedores: quando você faz uma compra de um vendedor na Loja, compartilhamos suas informações relevantes, como seu endereço de entrega e detalhes de contato, com o vendedor para facilitar o processamento e a entrega do pedido.
Transferências comerciais: no caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário como parte da transação.
Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a um processo legal, como uma ordem judicial, intimação ou solicitação governamental.
4. Seus direitos e escolhas
Você tem vários direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
Acesso e atualização: Você pode acessar e atualizar as informações da sua conta a qualquer momento, acessando sua conta da Loja.
Excluir: Você pode optar por não receber comunicações de marketing nossas seguindo o link de cancelamento de assinatura em nossos e-mails ou ajustando as configurações da sua conta.
Portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e informações pessoais entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Observe que podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.
5. Segurança de dados
Levamos a segurança de suas informações pessoais a sério e implementamos uma variedade de medidas para protegê-las. Isso inclui criptografia, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
A Loja usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, rastrear sua atividade e fornecer conteúdo e anúncios personalizados.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e sua capacidade de usar determinados recursos.
7. Links de terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados pela Loja. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você analise suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.
8. Transferências internacionais de dados
A Loja opera globalmente, e suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do seu. Tomamos medidas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente de onde sejam processados.
9. Privacidade de crianças
A Loja não se destina ao uso por indivíduos menores de 14 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 14 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança menor de 14 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou por outros motivos operacionais. Quando fizermos alterações, atualizaremos a "Data efetiva" no topo desta página e notificaremos você por meio de nossa plataforma ou por e-mail. Incentivamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
E-mail: artesanato@vik.net.br
